Como cadastrar pets e tutores no sistema?
Cadastre o tutor (nome e telefone) e vincule os pets com nome, espécie, raça, porte e observações. Um tutor pode ter vários pets. Comece pelos clientes mais frequentes para ganhar tempo.
No Tobias Pet: o cadastro de clientes e pets faz parte do sistema.
Como registrar o histórico de banho e tosa do pet?
A cada atendimento, o sistema guarda serviço, data, profissional e observações. Assim qualquer atendente vê o que foi feito e como o pet reagiu, sem depender da memória de quem atendeu.
Quais informações registrar sobre cada pet?
Nome, raça, porte, idade, pelagem, tipo de tosa preferido, comportamento (agitado, medo de secador), alergias e restrições, vacinas em dia e contato de emergência. Esses dados previnem incidentes e melhoram o serviço.
Como registrar alergias e cuidados especiais?
Use campos de observação visíveis na agenda e na hora do atendimento. Cuidados como alergia a produto ou pele sensível precisam aparecer antes do serviço começar. Alertas evitam acidentes.
Como saber quando o pet precisa voltar?
Defina o intervalo ideal de cada serviço por raça e pelagem e consulte a data do último atendimento no histórico. Com isso é possível chamar o cliente na hora certa.
Posso guardar fotos do pet no cadastro?
Alguns sistemas permitem anexar fotos, úteis para acompanhar o tipo de tosa e mostrar antes e depois. Pergunte sobre limite de armazenamento.
Como importar clientes de uma planilha?
Muitos sistemas aceitam importar planilha com nome, telefone e pets. Organize antes: sem duplicatas e com DDD no telefone. Se não houver importação, cadastre primeiro os clientes ativos.
Como evitar cadastro duplicado de clientes?
Use o telefone como identificador principal e busque antes de cadastrar. Padronize nomes e evite abreviações. Sistemas com busca rápida reduzem o problema.
Como acompanhar a frequência de cada cliente?
O histórico mostra quantas vezes o tutor vem por mês e quando foi a última visita. Clientes que pararam de vir merecem contato. Essa é a base de qualquer campanha de retorno.
O tutor pode ver o histórico do pet?
Alguns sistemas dão ao tutor acesso a agendamentos e histórico por link ou app. Isso traz transparência e reduz dúvidas.
Tobias Pet, sem letras miúdas
- Plano único de R$ 70/mês
- 7 dias grátis, sem cartão
- Sem fidelidade
- Feito para pet shop e banho e tosa